Política de Troca e Devolução

Introdução

Na F8 Center, a satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Por isso, temos uma Política de Troca e Devolução transparente, baseada no Código de Defesa do Consumidor do Brasil. Garantimos seus direitos e buscamos proporcionar a melhor experiência possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, os produtos devem ser devolvidos:

• Em sua embalagem original;
• Acompanhados de todos os acessórios e manuais;
• Em perfeito estado de conservação, sem sinais de uso.

Produtos danificados, sujos ou usados não serão aceitos.

Prazos

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Procedimentos

Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato com o suporte da F8 Center, informando:

• Número do pedido;
• Razão da troca ou devolução.

Após a solicitação ser aprovada, você receberá um código de postagem para devolver o produto sem custo adicional.

Produtos com Defeito

Se o produto apresentar defeito, entre em contato com o suporte da F8 Center dentro de 7 dias corridos após o recebimento. O produto será analisado, e, caso o defeito seja confirmado, você poderá optar por:

• Troca por outro produto;
• Reembolso integral.

Reembolsos

O reembolso será processado após o recebimento e análise do produto pela nossa equipe. O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para o reembolso pode variar conforme a forma de pagamento e a operadora do cartão.

Exceções

• Produtos em promoção ou com desconto: trocas ou devoluções serão aceitas apenas em caso de defeito.
• Produtos personalizados ou feitos sob medida: só poderão ser trocados ou devolvidos se apresentarem defeitos de fabricação.

Contato

Se precisar de mais informações ou assistência, entre em contato com o suporte da F8 Center. Estamos à disposição para garantir a sua satisfação!

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
Email: suporte@f8center.com
Whatsapp: +55 (82) 99337-6886
Endereço: Rua São Miguel, 143 - Centro, 57300-170, Arapiraca - AL
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